F.A.Q.

Der Staubsauger wird basierend auf folgenden Kriterien ausgewählt:

• Wohnfläche? (m2)
• Länge des Rohrnetzes
• Art der Bodenbeläge? (Teppich, Fliesen, etc.)
• Einsatzort? (Küche, Schlafzimmer, Keller, etc.)
• Reinigungsgewohnheiten? (da sich diese durchaus ändern können)
• Leiden Personen in Ihrer Familie an Allergien? (mit oder ohne Beutel)
• Standort der Zentrale? (Netzlänge, Geräuschentwicklung)
• Anzahl der Saugdosen
• Klassisches System oder RetraFlex?
• Garantie (Qualitätskriterium)
• Budget

Unser Rat:

Alle diese Kriterien sind wichtig, einige mehr als andere; es hängt von den individuellen Bedürfnissen ab.

Deshalb ist es notwendig, eine vollständige Machbarkeitsstudie durchzuführen.

Nach unserer Analyse, Beratung, Erläuterung und unserem Angebot trifft allein der Eigentümer die Entscheidung seiner Wahl, jedoch mit allen notwendigen Klärungen.

Ja,

wenn ein Fachmann das Projekt anhand von Plänen oder vor Ort geprüft hat, um das passende Modell der Saugzentrale und den Verlauf des Rohrnetzes zu bestimmen.

Wenn Sie handwerklich begabt sind, erfordert der Anschluss an das Rohrsystem nur Basiswerkzeuge:

• Bohrhammer, Betonbohrer mit 60 mm Durchmesser.
• Bohrmaschine, Lochsäge 60 mm
• eine Kernbohrmaschine, die man mieten kann, um eine Betonplatte oder -wand zu durchbohren.
• Metallsäge, Gehrungssäge oder Kreissäge
• Maßband, Cutter, Bleistift, Wasserwaage
• Schlitz- und Kreuzschlitzschraubendreher
• Hammer, Meißel, Stechbeitel
• Seitenschneider
• Elektroleerrohr 16 mm
• Lüsterklemmen oder Kabelschuhe
• Expansion-Schaum
• Spachtelmasse

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, sind Installationskits erhältlich, die Anschlüsse, Kleber, Niederspannungskabel sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung enthalten.

Unser Rat: Wir haben Ihnen einen Leitfaden „Installation, Tipps und Tricks“ zur Verfügung gestellt, der es Ihnen sicher ermöglichen wird, Ihre Zentralstaubsauganlage mit dem Stolz zu installieren, es selbst getan zu haben.

Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Arten von Zentralstaubsaugsystemen liegt in ihrer Filtrationsmethode.

Für beutellose Staubsauger

Ein zyklonisches Verfahren trennt den Staub durch Zentrifugalkraft von der Luft und lagert ihn direkt am Boden des Behälters ab. Ein waschbarer Vorfilter hält groben Staub zurück, und der Cyclofiltre™ (maschinenwaschbar und antimikrobiell behandelt, um das Wachstum von Schimmel und Bakterien zu verhindern) hält Mikropartikel zurück.

Vorteil: ökologisch und ökonomisch

Reinigbare und wiederverwendbare Filter. Keine Verbrauchsmaterialien.

Man kann Playmobil-Teile, Lego, Münzen etc. beim Entleeren des Behälters leicht wiederfinden.

Nachteil:

Die Reinigung des Auffangbehälters für die aufgesaugten Rückstände ist nicht besonders angenehm und kann für Stauballergiker bei der Entleerung, die 1 bis 2 Mal im Jahr erfolgt, problematisch sein. Die sauberste Technik besteht darin, einen Müllbeutel um den Behälter zu stülpen und das Ganze umzudrehen.

Die Wartung der Filter muss durchgeführt werden (mit kaltem Wasser waschbar).

Fazit: Wenn Sie eine ökologische Ader haben, werden unsere Serien E und DL Sie zufriedenstellen. Es sind keine Einwegbeutel erforderlich: Die beiden Hochleistungsfilter sind waschbar und wiederverwendbar!

Für die Serie mit Beutel

Ein elektrostatisch aufgeladener Beutel schließt den Staub ein und garantiert Ihnen eine dauerhaft maximale Saugleistung. Der Cyclofiltre™, ebenfalls mit Ultra-Fresh* behandelt, fängt schließlich die Mikropartikel auf.

Vorteil: Hygienisch

Kein Kontakt mit Staub und keine Reinigungsarbeiten.

Nachteil:

Sie müssen durchschnittlich 1 bis 2 Beutel pro Jahr kaufen (Kosten pro Beutel zwischen 12 und 16 CHF, je nach Modell der Zentrale).

Wenn Sie nach einem aufgesaugten Gegenstand suchen müssen, müssen Sie den Beutel aufschneiden und ersetzen.

Fazit: Wenn Sie unter Allergien leiden und den Kontakt mit Staub so weit wie möglich vermeiden möchten, sind unsere Modelle der GS-Serie ideal. Der Staub wird in einem elektrostatischen Filterbeutel eingeschlossen, den Sie entsorgen können, während Ihre Hände völlig sauber bleiben. Nichts einfacher als das!

Für Unentschlossene und um dem hektischen Leben von heute gerecht zu werden, sind Hybrid-Modelle* (Serien H und HX) ideal, da sie jederzeit mit oder ohne Beutel verwendet werden können. Keine Zeit, Beutel zu kaufen, aber sie sind Ihnen ausgegangen? Kein Problem! Entfernen Sie den Adapterkrümmer und schon sind Sie bereit zum Reinigen!

* Ultra-Fresh ist eine Marke von Thompson Research Associates.

Mit der DataSync-Technologie können Sie aus 4 Leistungsstufen diejenige wählen, die am besten für Ihre jeweilige Aufgabe geeignet ist! So können Sie Ihren Zentralstaubsauger sowohl für den großen Hausputz als auch für feine Aufgaben wie das Abstauben von Vorhängen und Pflanzen verwenden!

Gleichzeitig ermöglicht Ihnen die Nutzung niedrigerer Leistungsstufen, bis zu 20 % Energie zu sparen und die Lebensdauer Ihres Systems zu verlängern!

Zudem werden Sie nie wieder vergessen, den Behälter zu leeren oder den Beutel Ihres Staubsaugers zu wechseln! Ihr Gerät sowie der DataSync-Schlauch sind mit Leuchtanzeigen ausgestattet, die Ihnen den richtigen Zeitpunkt für die Wartung Ihres Geräts signalisieren.

Ja,

es wird immer empfohlen zu prüfen, ob das Gerät ordnungsgemäß an das Rohrnetz angeschlossen ist und ob die Niederspannungskabel fest im Stecker sitzen. Wir raten Ihnen außerdem, die gesamte Bedienungsanleitung zu lesen und bestimmte Komponenten zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Filter und/oder der Beutel in gutem Zustand und ordnungsgemäß installiert sind. Überprüfen Sie auch die Dichtungen jeder Saugdose.

Für einen Betrieb von weniger als 3 Stunden pro Tag:

Die Modelle HX2015 und HX7515 werden für diese Art der Installation empfohlen.

Für einen Betrieb von mehr als 3 Stunden pro Tag:

Die Modelle HD850 und HD851 werden für diese Art der Installation empfohlen.

Ja und Nein

Das hängt ganz von Ihrer Situation ab, da es mehrere gute oder schlechte Gründe gibt.

Zunächst einmal wird dieser Auslass den Geräuschpegel des Geräts innerhalb des Raumes, in dem es sich befindet, erheblich senken, aber das Geräusch wird nach außen geleitet.

Er ermöglicht es auch, falls der Beutel reißt oder der Filter einen Defekt hat, Keime und Bakterien nach außen abzuführen. Dies bleibt jedoch hypothetisch und versehentlich.

Schließlich ermöglicht er es, dass die vom Motor bzw. den Motoren erzeugte Wärme nach draußen geleitet wird und nicht in den Raum, in dem sich das Gerät befindet. Dies kann je nach Raum, in dem die Zentrale steht, ein Nachteil oder ein Vorteil sein.

Nein,

Ihr Saugsystem ist für das Aufsaugen von alltäglichen trockenen Materialien konzipiert.

Es ist von den Zertifizierungsstellen nur für den Trockengebrauch zugelassen.

Verwenden Sie es keinesfalls auf nassen Oberflächen.

Sollte Ihr Gerät Flüssigkeiten aufsaugen, ziehen Sie bitte sofort den Netzstecker. Entleeren und trocknen Sie anschließend die Einheit und lassen Sie das Gerät dann von der Saugdose aus laufen, an der Sie die Flüssigkeit aufgesaugt haben, um die Leitungen zu trocknen und Feuchtigkeit zu beseitigen.

Ja,

es wird dringend davon abgeraten, abrasive Stoffe wie Gipsstaub oder Zement aufzusaugen.

Diese können bis zum Motor vordringen und ihn eventuell beschädigen.

Sollten Sie dies versehentlich tun, reinigen Sie bitte sofort die Filter und kontaktieren Sie uns vorsichtshalber, um das Ausmaß des Schadens zu prüfen.

Bitte beachten Sie, dass zur Aufrechterhaltung der Garantie jede Reparatur oder Wartung des Motors oder des Geräts von einem autorisierten Servicecenter mit Originalteilen von Cyclo Vac oder Trovac durchgeführt werden muss.

Die Association Française de Prévention des Allergies (Französischer Verband zur Allergieprävention),

wurde 1991 gegründet. Sie ist in Frankreich die älteste Vereinigung für Allergiker.

Diese gemeinnützige Gruppe hat zum Ziel, die Öffentlichkeit über Allergien sowie über Mittel zu deren Vorbeugung zu informieren und dazu beizutragen, dass Allergien im täglichen Leben berücksichtigt werden.

Cyclo Vac profitiert von der Anerkennung der AFPRAL, welche die Hocheffizienz-Serie (mit Beutel) aufgrund der Vorteile für Hausstauballergiker empfiehlt.

Saubere Luft ist essenziell für unser Wohlbefinden. Schadstoffe, ob Staub, Pollen, Schimmel oder andere Mikroorganismen, verursachen Allergien und bestimmte Atemwegsbeschwerden. Deshalb hat Cyclo Vac ein Mehrfach-Filtrationssystem entwickelt, bestehend aus:

Unserem berühmten Cyclofiltre™, ausgestattet mit der Ultra-Fresh*-Behandlung.

Die Ultra-Fresh*-Behandlung, die auf den Cyclofiltre™ aller Cyclo Vac Modelle angewendet wird, verhindert das Wachstum von Bakterien und Schimmelpilzen, beseitigt Gerüche, die durch diese Mikroorganismen verursacht werden, und verlängert die Haltbarkeit des Filters.

Kunden, die ein mit Ultra-Fresh* behandeltes Produkt erwerben, können sicher sein, eine gesunde Umgebung und eine unvergleichliche Luftqualität zu haben.

Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung in Forschung und Entwicklung auf diesem Spezialgebiet ist die Marke Ultra-Fresh* als weltweit führend im Bereich der antimikrobiellen Behandlung anerkannt.

* Ultra-Fresh ist eine Marke von Thompson Research Associates.

Das Schlaucheinzugsystem ermöglicht es Ihnen, genau die benötigte Schlauchlänge zu verwenden und ihn dank der Saugkraft Ihres Zentralstaubsaugers schnell und mühelos wieder zu verstauen. Er wird dann im Rohrsystem innerhalb der Wände verborgen.

Dieses System lässt sich beim Bau oder bei der Renovierung jeder Art von Gebäude leicht installieren. Es ist auch möglich, dieses Zubehör zu Ihrem bestehenden Zentralstaubsaugsystem hinzuzufügen, vorausgesetzt, die Bögen Ihrer Leitungen werden durch entsprechende Bögen mit weitem Radius ersetzt.

Hybrid-Technologie bedeutet schlichtweg, dass Ihr Staubsauger jederzeit mit oder ohne Beutel verwendet werden kann.

Es sind keine Änderungen oder Werkzeuge erforderlich, um von einer Technologie zur anderen zu wechseln.

Wenn Ihr Zentralstaubsauger nicht startet, sollten mehrere mögliche Ursachen überprüft werden:

• Der Stromanschluss oder die Niederspannungsverbindung Ihres Geräts.
• Eine Ihrer Saugdosen ist möglicherweise defekt.
• Der Thermoschutzschalter des Geräts oder der Sicherungsautomat Ihres Hauses hat ausgelöst.
• Es könnte sein, dass der Schalterschlauch defekt ist.

Um die Korrekturmaßnahme für jede dieser Ursachen zu erfahren, konsultieren Sie bitte Ihre Cyclo Vac Bedienungsanleitung. Wenn keine dieser Maßnahmen Ihr Gerät zum Starten bringt, kontaktieren Sie bitte Ihr Servicecenter.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen, warum Ihr Staubsauger nicht stoppt. Dieses Problem kann zurückzuführen sein auf:

• Einen defekten Schalterschlauch
• Fehlerhafte Niederspannungsverbindungen
• Der Schalterschlauch ist nicht korrekt in die Saugdose eingesteckt.

Um die entsprechende Korrekturmaßnahme für jede dieser Ursachen zu erfahren, konsultieren Sie bitte Ihre Cyclo Vac Bedienungsanleitung. Wenn keine dieser Maßnahmen den Betrieb Ihres Staubsaugers stoppt, kontaktieren Sie bitte Ihr Servicecenter.

Mehrere Faktoren können eine Verringerung der Saugkraft Ihres Zentralstaubsaugers verursachen. Dies können sein:

• Der Behälter oder der Beutel Ihres Staubsaugers ist voll, oder der Behälter ist falsch montiert.
• Die Filter sind verschmutzt oder müssen ersetzt werden.
• Eine der Saugdosen ist offen oder der Luftauslass ist verstopft.
• Ihr flexibler Schlauch ist blockiert oder es liegt eine Verstopfung im Rohrsystem Ihrer Zentralstaubsauganlage vor.
• Ein Motorausfall bei Zentralen mit zwei Motoren.

Um zu erfahren, welche Maßnahmen für jede dieser Ursachen zu ergreifen sind, konsultieren Sie bitte Ihre Cyclo Vac Bedienungsanleitung auf den Seiten 28 und 29. Wenn keine der aufgeführten Maßnahmen die Saugkraft wiederherstellt, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können den Beutel wechseln, wenn dieser voll ist. Je nach Nutzung des Geräts kann die Füllzeit variieren. Bei der GX-Serie zeigt der DataSync-LCD-Monitor an der Vorderseite des Geräts den richtigen Zeitpunkt für den Beutelwechsel an. Um die Garantie auf Ihr Gerät zu gewährleisten, verwenden Sie ausschließlich Original-Ersatzbeutel von Cyclo Vac.

Wenn diese Kontrollleuchte blinkt, ersetzen Sie einfach den Beutel Ihres Staubsaugers durch einen Cyclo Vac Beutel, den Sie problemlos bei einem autorisierten Händler beziehen können. Um Ihr Gerät wieder in Betrieb zu nehmen, drücken Sie einfach 1 Sekunde lang den Schalter am Schlauch sowie die Reset-Taste an der Vorderseite des Geräts.

Bei den Modellen GX, DL und HX mit DataSync-Technologie müssen Sie lediglich die Reset-Taste 1 Sekunde lang gedrückt halten. Bei anderen Modellen sollte das Gerät normal funktionieren, sobald es wieder eingesteckt wird.

Für beutellose Geräte empfehlen wir eine regelmäßige Wartung des Filtrationssystems, um die maximale Leistung des Geräts zu gewährleisten.

Wir empfehlen die Reinigung des Antiblockierfilters zu Beginn jeder Saison und bei jeder Entleerung des Behälters.

Der Cyclofiltre™ wiederum kann zu Beginn jeder Saison oder mindestens einmal pro Jahr gewaschen werden.

Diese beiden Filter sind maschinenwaschbar (Kaltwäsche, ohne Bleichmittel) und müssen bei niedriger Temperatur getrocknet werden.

Prüfen Sie bei der Wartung Ihrer Filter, ob diese Löcher oder Risse aufweisen. Ersetzen Sie sie, wenn sie beschädigt sind.

Um die Garantie auf Ihr Gerät zu gewährleisten, verwenden Sie ausschließlich Original-Ersatzfilter von Cyclo Vac.

Der scheibenförmige Filter, der sich zwischen dem Motor und dem Beutel befindet, muss bei jedem dritten Beutelwechsel oder bei Bedarf öfter ersetzt werden. Um die Garantie auf Ihr Gerät zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Sie nur Filter und Beutel von Cyclo Vac verwenden.

Eine regelmäßige Wartung Ihres Behälters ist notwendig, um eine konstante Leistung zu gewährleisten.

Es wird empfohlen, den Staubbehälter mindestens jede Saison zu leeren, je nach Häufigkeit der Nutzung Ihres Staubsaugers.

Bevor Sie den Behälter abnehmen, trennen Sie Ihren Staubsauger bitte von der Stromversorgung.

Um Ihren Behälter zu leeren, lösen Sie die beiden Verschlüsse, nehmen Sie den Behälter ab und (kleiner Tipp: stülpen Sie einen Müllbeutel so luftdicht wie möglich darüber) leeren Sie den Inhalt aus.

Setzen Sie den Behälter einfach wieder ordnungsgemäß ein (nachdem Sie die Filter gereinigt haben) und schließen Sie ihn mit den beiden Verschlüssen luftdicht ab.

Der patentierte Kohlenstaubfilter hält den gesamten feinen schwarzen Staub zurück, der vom Motor erzeugt wird und der sich normalerweise auf den Oberflächen um die Saugeinheit herum absetzen würde.

Wir empfehlen Ihnen, diesen Filter bei jeder dritten Entleerung des Behälters zu wechseln.

Bei den Serien DL und GX zeigt der DataSync-LCD-Monitor an der Vorderseite des Geräts und am Handgriff den richtigen Zeitpunkt für den Austausch dieses Filters an.

Um den Kohlenstaubfilter zu ersetzen, lösen Sie den Verschluss unter dem Gehäuse des Kohlefilters und heben Sie den Deckel an.

Entfernen Sie den gebrauchten Filter und entsorgen Sie ihn.

Setzen Sie den neuen Filter ein und stellen Sie sicher, dass der auf dem Filter aufgedruckte Pfeil nach außen zeigt.

Schließen Sie den Gehäusedeckel und den Verschluss wieder.

Nein,

Cyclo Vac Motoren benötigen keine Schmierung.

Jeder Motor ist mit zwei Kohlebürsten ausgestattet, die sich normal abnutzen und eventuell irgendwann ersetzt werden müssen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Staubsauger alle 5 bis 6 Jahre von einem Servicecenter inspizieren zu lassen.

Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Cyclo Vac Zentralstaubsauger vollauf zufrieden sein werden.

Sollte die Leistung des Geräts innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum nicht Ihren Erwartungen entsprechen, geben Sie es an Ihren Cyclo Vac Händler zurück, um eine Gutschrift für den Kauf eines anderen, leistungsstärkeren Cyclo Vac Modells zu erhalten.

Diese Garantie gilt nur für das Gerät.

Ja,

empfohlene* Cyclo Vac Zubehörteile haben eine Garantie von 5 Jahren gemäß den folgenden Bedingungen:

Sollte sich ein Zubehörteil während dieses Zeitraums aufgrund eines Herstellungsfehlers als defekt erweisen, senden Sie es uns einfach zusammen mit der Kaufrechnung (die das gekaufte Zubehör beschreibt) zurück, und es wird gemäß den Garantiebedingungen ersetzt oder repariert.

Diese Garantie deckt jedoch nicht die normale Abnutzung bestimmter Komponenten wie Riemen, Borsten, Rollen und deren Lager sowie missbräuchliche Verwendung ab.

Sie gilt ausschließlich für den häuslichen Gebrauch.

*Ihre empfohlenen Cyclo Vac Zubehörteile sind deutlich durch das Cyclo Vac Logo gekennzeichnet.

Alle anderen Zubehörteile, auch wenn sie bei einem Cyclo Vac Händler gleichzeitig mit oder getrennt von einem Cyclo Vac Zentralstaubsauger gekauft wurden, fallen nicht unter die 5-jährige Cyclo Vac Garantie.

Der Cyclo Vac Zentralstaubsauger ist durch eine lebenslange Garantie geschützt.

Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Zentralstaubsauger frei von Material- oder Herstellungsfehlern ist, solange Sie der ursprüngliche Eigentümer Ihres Geräts sind und dieses an seinem ursprünglichen Installationsort verbleibt.

Diese Garantie gilt für das Gehäuse und den Behälter des Geräts und ist nicht übertragbar.

Sie gilt ausschließlich für den häuslichen Gebrauch.

Motoren und elektrische Komponenten haben eine 100%ige Garantie für einen Zeitraum von:

10 Jahren für die Serien E, GS und H

15 Jahren oder 750 Betriebsstunden für die Serien DL, GX und HX.

Der Händler repariert oder ersetzt (nach Ermessen von Cyclo Vac) das oder die defekten Teile, und zwar ohne Werkstatt-Arbeitskosten für einen Zeitraum von 3 Jahren.

Zur Aufrechterhaltung Ihrer Garantie muss der Service ausschließlich von einem autorisierten Cyclo Vac Händler unter Verwendung von Originalteilen von Cyclo Vac oder Trovac durchgeführt werden.

Die Garantie deckt nicht ab: normale Abnutzung bestimmter Komponenten wie Filter, Schäden aufgrund (nach Ermessen von Cyclo Vac) missbräuchlicher Verwendung (z. B. Gipsstaub, Wasser etc.), gewerbliche Nutzung, mangelnde angemessene Wartung, unsachgemäße Installation, Fahrlässigkeit, Naturkatastrophen, Brände und Unfälle.

Sie gilt ausschließlich für den häuslichen Gebrauch.

Jedem Garantieanspruch muss die Kaufrechnung beigefügt werden. Jede an den Produkten vorgenommene Änderung kann die Garantie ungültig machen. Transport- und Reisekosten sind nicht durch die Garantie gedeckt. Diese Garantie ist nicht übertragbar.

Bewahren Sie alle Kaufbelege (Rechnung, Lieferschein etc.) auf. Das auf diesen Dokumenten angegebene Datum legt den Garantiezeitraum fest.

Wenn Ihr Gerät während der Garantiezeit Reparaturen benötigt, müssen Sie einen Kaufbeleg vorlegen. Kann dieser nicht vorgelegt werden, wird der Garantiezeitraum nach dem Herstellungsdatum des Produkts bestimmt.

Sehen Sie die vollständigen Bedingungen hier

Je nach Nutzung und Installation sind unsere Geräte zu 100 % (außer Verschleißteilen: Filter, Riemen etc.) für folgenden Zeitraum gedeckt:

90 Tage für die Serien E, GS und H

500 Betriebsstunden für die Serien GX, DL und HX.

Diese Garantie schließt jeden Cyclo Vac Zentralstaubsauger ein, der unter einem Firmennamen verkauft wurde, selbst wenn das Gerät in einem Privathaushalt installiert ist.

Empfohlene Cyclo Vac Zubehörteile haben eine Garantie von 90 Tagen.